Política de Privacidade

Nosso compromisso

A Parena trata de algo delicado: seu bem-estar emocional. Por isso, privacidade não é um detalhe legal para nós, é o coração do produto. Esta política explica, em linguagem simples, o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável (controlador)

A Parena é operada por Bryan (contato: bryanpsicologia6@gmail.com), que atua como controlador dos dados nos termos da LGPD.

2. Quais dados coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, senha (criptografada), pronome (opcional) e mascote escolhido.

Dados sensíveis de saúde (art. 11 da LGPD): registros de energia, humor, pensamentos, atividades, ciclo menstrual, mapa de energia e episódios de crise, apenas o que você escolher registrar. Tratamos esses dados com base no seu consentimento, que você dá ao usar cada recurso e pode retirar a qualquer momento.

Dados de apoio em crise (opcionais): nome e WhatsApp da sua pessoa de confiança e tipo de crise mais frequente, usados exclusivamente para o botão SOS. Sua localização é acessada somente no momento do pedido de ajuda, com sua permissão, e não é armazenada por nós.

Terapeutas: profissão e número de registro (CRP/CRM), usados apenas para verificação profissional.

3. Para que usamos

Exclusivamente para o funcionamento do app: mostrar seus registros e padrões a você, viabilizar o compartilhamento que você autorizar com seu terapeuta e acionar os recursos de crise que você configurar. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos seus registros para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Com seu terapeuta: somente se você criar o vínculo e escolher, item por item, o que ele pode ver. Você pode alterar ou revogar esse acesso a qualquer momento, sem justificar.

Com operadores técnicos: Supabase (banco de dados e autenticação) e Vercel (hospedagem), que processam dados em nosso nome sob contratos de proteção de dados. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.

Com a administração da Parena: o painel administrativo acessa apenas dados de perfil (nome, tipo de conta, registro profissional). Seus registros pessoais não são acessíveis nem para a administração.

5. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash e políticas de acesso no próprio banco de dados (Row Level Security), que garantem tecnicamente que cada pessoa só acessa os próprios dados e o que lhe foi explicitamente autorizado.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; obter portabilidade; e revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para o e-mail do controlador (seção 1). Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais e registros são eliminados, salvo obrigações legais de guarda.

8. Crianças e adolescentes

A Parena não é destinada a menores de 18 anos sem o consentimento e acompanhamento dos responsáveis.

9. Mudanças nesta política

Se algo relevante mudar, avisaremos no app antes de a mudança valer.